【変更】Arcstar IP Voice・Arcstar IP Voiceアクセスセット 故障通知サービスメンテナンス作業のお知らせ

2025年04月10日 13:22掲載

平素より 「Arcstar Universal Oneサービス」をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

既にお客様にご案内しておりました「故障通知システム」の
メンテナンス作業について、弊社都合により日程を変更させて頂きます。
日程変更後の作業日時は下記のとおりです。

■日程変更理由：工事計画の見直しが行われたため。

■作業日程
　　2025年5月10日（土）16:00 ～ 19:00（中止）
　⇒2025年5月31日（土）16:00 ～ 19:00（変更後日程）

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平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、「故障通知システム」のメンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
　・メンテナンス時間内に最大30分間、故障通知機能が停止致します。
　・お客様通信に影響はございません。
　・停止時間帯は多少前後する場合がございます。

■作業中の故障通知について
　・故障通知サービス停止時間帯での故障発生、故障回復を
　　お知らせできない、または遅延する場合があります。
　・ご利用回線での故障のお問い合わせはお手数ですが、
　　弊社故障受付センタまでご連絡をお願い致します。

※故障通知システムについて
　弊社監視システムにて異常を検知した際に異常検知した旨を
　メールにてお知らせするシステムです。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、より安定したサービスを
ご提供させて頂くよう作業を実施致しますので、何卒ご理解のほど
よろしくお願い申し上げます。

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2025年05月31日 16時00分頃 〜 2025年05月31日 19時00分頃