【故障復旧】損保クラウド　IIJ IDサービス　故障回復のお知らせ

2026年04月30日 15:25掲載

損保クラウドサービスをご提供のお客様におきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

■対象サービス：IIJ IDサービス 多要素認証オプション
■対応状況：現在は、復旧しております。

対象サービスコード:
iid10207873
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iid10433371
iid10506457
iid10819359
iid20850762
iid28745428
iid76930621
iid78873346
iid78873353
iid80234326

現象: SmartKey認証に失敗する場合がある
原因: 今朝発生したSmartKey認証障害の影響によるデータ不整合
現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中

備考:
連携先サービスにログイン済みなどでIIJ IDでの認証が必要なかった場合は、影響はございません

【4/30 16:00更新】 -原因を更新しました

該当サービスをご利用のお客様には、
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年04月30日 08時32分頃
回復日時	2026年04月30日 14時42分