【故障復旧】docomo business RINK WANセキュリティ故障のお知らせ

2026年05月14日 08:54掲載

docomo business RINK セキュアドWANオプション

WANセキュリティの一部機能で発生しておりました影響について、回復いたしました。


影響していた操作・機能
・ふるまい検知
※お客さま通信への影響はございませんでした


発生日時2026年05月11日17:00頃より
ふるまい検知のAIアラート誤検知が大量に発生しております。

2026年05月11日 22:00にすべてのお客様のメールアドレス宛てのAIアラートの通知を停止しました。

2026年05月13日 復旧に向けたメンテナンス作業（15:00-18:00 ）完了いたしました。
AIアラートにつきまして学習に時間を要しておりましたが正常化いたしました。

2026年05月14日 8:20にすべてのお客様(*1)のメールアドレス宛てのAIアラートの通知を再開しました。
(*1)2026年5月11日時点でAIアラート通知OFF設定のお客様を除く

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年05月11日 17時00分頃
回復日時	2026年05月14日 08時20分